크롬, 지메일 정보 활용 웹폼 자동 완성 기능 도입
Decrypt2026년 10월 30일 04:462
구글이 크롬 브라우저의 자동 완성 기능을 강화하여 사용자의 지메일(Gmail)에 저장된 주문 번호, 배송 추적 정보, 항공권 예약 정보 등을 웹 양식에 자동으로 기입할 수 있도록 기능을 확대한다고 발표했다. 이 새로운 기능은 10월 28일부터 미국 내 제미니(Gemini) 크롬 사용자를 대상으로 순차적으로 제공될 예정이다. 개인 정보 보호를 최우선으로 고려한 이번 업데이트는 사용자가 웹사이트에서 반복적으로 정보를 입력해야 하는 번거로움을 크게 줄여줄 것으로 기대된다.
이번에 도입된 '향상된 자동 완성(enhanced autofill)' 기능은 구글의 인공지능(AI) 비서인 제미니를 기반으로 작동한다. 제미니는 사용자가 승인한 지메일, 구글 포토 등 연결된 앱에서 개인화된 정보를 추출하여 웹 양식 작성에 활용한다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서 주문 추적을 요청하는 양식이 나타나면, 제미니는 사용자의 지메일에서 해당 주문 번호와 배송 정보를 자동으로 찾아 양식에 채워 넣는다. 또한, 항공권 예약 정보가 있다면, 탑승객 이름, 출발/도착 시간 등의 정보를 자동으로 입력하여 여행 예약 절차를 간소화한다.
구글의 크롬 제품 관리자인 아만다 림(Amanda Lim)은 발표문에서 이 기능이 주문 번호, 추적 정보, 항공권 예약 정보와 같은 세 가지 유형의 데이터에 국한된다고 명시했다. 신용카드 번호나 주소와 같은 민감한 정보는 기존 크롬 자동 완성 기능에서 사용자가 브라우저에 저장해 둔 정보를 활용하는 방식 그대로 유지되며, 이번 업데이트로 인해 지메일에서 직접 추출되지는 않는다고 강조했다. 이는 사용자의 금융 정보 및 개인 주소 정보에 대한 잠재적인 보안 우려를 불식시키기 위한 조치로 해석된다.
사용자는 크롬 설정을 통해 '향상된 자동 완성' 기능의 활성화 여부와 어떤 정보에 접근할 수 있는지 세부적으로 관리할 수 있다. 구글은 "항상 그렇듯, 민감한 데이터는 암호화되며 사용자는 통제권을 유지한다"고 강조하며, 데이터 처리 과정에서의 보안성을 재차 확인시켰다. 암호화는 데이터를 구글 및 기타 승인된 당사자만이 읽을 수 있도록 무작위로 섞는 기술로, 구글은 이 기술이 지메일 콘텐츠 읽기 및 스캔 방식에 어떻게 적용되는지에 대한 구체적인 설명은 이번 발표에서 포함하지 않았다.
구글은 지난 3월, 제미니와 AI 모드(AI Mode)가 사용자의 지메일 받은 편지함이나 구글 포토 라이브러리에서 직접 학습하지 않는다고 밝힌 바 있다. AI 모드는 구글 검색 내에서 AI 기반 경험을 제공하는 기능이다. 사용자는 자신의 앱 연결 여부를 스스로 선택할 수 있으며, 언제든지 연결을 해제할 수 있다. 다만, 구글은 특정 프롬프트 및 모델 응답과 같은 제한된 정보를 기반으로 학습을 진행할 수 있다고 언급했다.
이러한 개인 정보 활용 방식에 대한 논란은 이전에도 있었다. 작년 11월, 제미니가 사용자의 이메일 및 캘린더를 분석하도록 허용하는 '스마트 기능(Smart Features)' 설정에 대해 사용자들의 반발이 있었고, 당시 구글은 데이터 처리 방식에 근본적인 변화는 없다고 해명한 바 있다.
또한, 구글은 10월 16일부로 개인정보처리방침을 개정하면서, 지메일, 드라이브, 포토 콘텐츠를 광고에 사용하지 않겠다는 기존의 약속에 예외를 추가했다. 개정된 방침에 따르면, 사용자가 다른 구글 서비스에 자신의 데이터를 제공하도록 선택하면, 개인 맞춤 광고는 해당 데이터를 활용할 수 있다. 구글은 기본적으로 해당 콘텐츠가 광고 타겟팅에 사용되지 않으며, 광고주가 직접 접근할 수도 없다고 설명했다.
이번 '향상된 자동 완성' 기능은 미국을 시작으로 데스크톱, 안드로이드, iOS 등 다양한 플랫폼에서 제미니 사용자를 대상으로 점진적으로 확대될 예정이다. 사용자들은 이제 웹 양식 작성 시 개인 정보 입력에 소요되는 시간을 크게 절약할 수 있게 되었으며, 구글은 사용자의 선택권과 데이터 보안을 최우선으로 고려하고 있다고 강조하고 있다. 이 기능의 확대 적용과 함께 사용자들의 피드백 및 개인 정보 보호에 대한 지속적인 관심이 요구될 것으로 보인다. 특히, AI 기술의 발전과 함께 개인 정보 활용 범위가 넓어짐에 따라, 명확한 투명성과 사용자 통제권 보장이 더욱 중요해질 전망이다.