GM, 스마트폰처럼 진화한 차량용 인포테인먼트 시스템 공개
CNBC2026년 9월 15일 20:002
제너럴 모터스(GM)가 올해 하반기 출시될 신형 쉐보레 실버라도 및 GMC 시에라 픽업트럭에 적용될 새로운 차량 내 인포테인먼트 소프트웨어 경험을 공개하며 자동차 업계의 디지털 혁신을 주도하고 나섰다.
이번에 공개된 시스템은 사용자 인터페이스(UI), 제어 방식, 소프트웨어 전반에 걸쳐 스마트폰과 유사한 수준의 편의성과 개인 맞춤형 기능을 제공하는 것을 목표로 한다. 차량이 점차 디지털 기기로 진화하는 추세에 발맞춰 GM은 내부 조직 개편까지 단행하며 디지털 경험 운영을 기존 소프트웨어 중심에서 디자인 중심으로 전환했다. 이를 위해 전 애플 및 구글 임원인 세바스티안 바우어를 영입하여 인체 인터페이스 디자인 총괄 책임자로 임명했다.
바우어 GM 인체 인터페이스 디자인 총괄 이사는 CNBC와의 인터뷰에서 "이는 우리가 최고의 고객 경험을 창출할 수 있도록 최적의 위치에 서기 위한 매우 전략적이고 의도적인 구조 조정의 일환"이라며 "우리의 임무는 인지 부하를 줄이고, 사람들이 필요로 하는 정보를 적시에 제공하는 것"이라고 강조했다. 예를 들어, GM은 운전자가 여러 화면이나 메뉴를 탐색할 필요 없이 관련 제어 기능을 선제적으로 보여주도록 시스템을 설계했다. 이는 차고 문을 열거나 닫고, 전화를 받고, 기타 차량 기능을 조작하는 등 다양한 상황에 적용될 수 있다.
또한, 이번 시스템 업데이트는 GM의 첨단 운전자 보조 시스템인 '슈퍼 크루즈(Super Cruise)'의 가장 중요한 시각적 업그레이드를 포함한다. 운전자 클러스터 화면에 차량 주변의 다른 차량이나 보행자와 같은 객체를 표시하며, 기존에는 제공되지 않던 주변 환경 정보를 보여준다. 이 '핸즈프리' 시스템은 다른 비(非)GM 차량에서 제공하는 것과 유사한 수준의 시각적 정보를 운전자에게 제공함으로써, 핸즈오프 주행 상황에서도 차량이 주변 상황을 인지하고 있음을 운전자에게 명확히 전달한다.
또 다른 주요 업데이트 사항은 인기 있는 애플 카플레이(Apple CarPlay) 및 안드로이드 오토(Android Auto) 스마트폰 연동 시스템의 작동 방식이다. 이전에는 이들 시스템이 전체 화면을 차지하여 다른 차량 내 기능을 사용하기 어렵게 만드는 문제가 종종 발생했다. 하지만 새로운 시스템에서는 전체 화면이 아닌 화면의 일부만 차지하게 되어, 운전자가 스마트폰 시스템과 차량 내 다른 기능을 동시에 필요에 따라 사용할 수 있도록 개선되었다.
이러한 서드파티 프로그램과의 연동 문제는 J.D. 파워(J.D. Power)의 '2026 미국 차량 신뢰도 조사'와 같은 여러 조사에서 지적되어 왔다. 해당 조사에 따르면, 인포테인먼트 및 커넥티비티는 미국 자동차 산업 전반에서 가장 신뢰도가 낮은 부분으로 나타났다.
GM의 차량 내 스마트폰 연동 담당 제품 관리자인 콜린 맥코믹(Colin McCormick)은 신형 GMC 시에라 차량 시연회에서 "스마트폰 연동 시스템과 차량 자체 기능이 공존해야 하며, 사용자는 두 가지 세계의 장점을 모두 누릴 수 있어야 한다"고 설명했다. 그는 또한 "우리는 구글 및 애플과 지속적으로 협력하여 이를 더욱 개선할 방법을 모색하고 있다"고 덧붙였다.
GM은 이 새로운 인포테인먼트 시스템이 향후 공개될 예정인 회사 포트폴리오 전반의 차량으로 확대 적용될 것이라고 밝혔다. 이는 GM이 단순한 자동차 제조사를 넘어, 사용자 중심의 디지털 경험을 제공하는 종합적인 모빌리티 기업으로의 전환을 가속화하고 있음을 보여주는 중요한 행보다. 나스닥을 비롯한 기술주 시장의 흐름과 마찬가지로, 자동차 산업 역시 하드웨어 성능뿐만 아니라 소프트웨어와 사용자 경험이 경쟁력의 핵심으로 부상하고 있음을 시사한다.
GM의 이번 발표는 미국 기술주 중심의 나스닥 시장이 소비자의 디지털 경험을 얼마나 중요하게 여기는지를 반영하는 것과 맥을 같이 한다. 금리 인상 및 인플레이션 우려로 인해 나스닥을 포함한 기술주 시장이 변동성을 겪고 있지만, 장기적으로 혁신적인 소프트웨어와 디지털 기술을 기반으로 하는 기업들의 성장은 지속될 것으로 예상된다. GM은 차량을 단순한 이동 수단을 넘어, 스마트 기기이자 개인화된 생활 공간으로 진화시키려는 비전을 제시하며 미래 자동차 시장에서의 입지를 강화하려는 움직임을 보이고 있다.